Nos bijoux sont en Argent S925 et Dorés à l'Or fin 18 carats. Ils ont de ce fait une belle qualité avec un faible risque d'oxydation, un contact ponctuel (de temps en temps) avec l'eau claire n'endommage pas votre bijou.

Nous vous conseillons néanmoins d'éviter un contact avec les produits chimiques afin de préserver la belle couleur de votre bijou et son éclat pendant "très" longtemps.

Selon le modèle, le bijou est proposé soit à l'unité, soit à la paire. 

Vous avez 3 indicateurs pour ne pas vous tromper :

1. Le nom de la boucle au singulier ou au pluriel
2. Un seul bijou ou deux bijoux sur la photo du produit
3. Dans la description, il est indiqué « vendu par unité » ou « vendu par paire ».
   

PS : Sachez qu’il est très tendance de dépareiller ses boucles d’oreilles, c’est peut-être l’occasion pour vous d’essayer cette tendance .

Vous pouvez nous poser toutes vos questions :

• sur le chat en ligne,
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Oui, nous livrons dans les DOM-TOM. Nos délais de livraison moyens sont entre 4 à 7 jours ouvrés.

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Le délai de livraison est ensuite compris entre 1 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine et entre 4 à 10 jours ouvrés pour le reste du Monde.

• FRANCE et DOM-TOM

Livraison Standard à domicile - 3 à 4 jours*
Offerte à partir de 60€

Livraison Point Relais (Chronopost) - 3 à 4 jours*

Livraison Express à domicile (avec Signature) - J+1 (lendemain avant 18h)* - Pour toute commande passée avant 12h

• EUROPE ET INTERNATIONAL

Livraison Standard à domicile - 4 à 7 jours*
Offerte à partir de 80€

*Délais de livraison à titre indicatif dépendants du transporteur

Les frais de livraison varient selon le pays de destination et le mode de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés sur les pages produits et au checkout, juste avant la phase de paiement.

En fonction des périodes de l'année, nous proposons fréquemment une livraison standard gratuite à partir d'un certain montant d'achat.

La période de rétractation est de 30 jours à partir de la date de livraison du colis.
Afin de nous retourner des articles, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@pohesia.com. La demande de retour doit être exprimée dans les 30 qui suivent la livraison du colis. Le retour ne sera pas accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé...). les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine. Le cas échéant, les articles vous seront restitués, à vos frais.

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Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
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