Tous nos bijoux sont garantis pendant 1 an à compter de la date de livraison de votre commande.

Cette garantie couvre tout défaut de fabrication, y compris les problèmes liés aux matériaux ou à la fabrication. Elle garantit que les bijoux sont conformes à nos normes de qualité.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un usage inapproprié, utilisation abusive, une négligence ou l'usure normale des bijoux. Elle ne couvre pas non plus les pertes des bijoux.

Pour maintenir vos bijoux en excellent état, rendez-vous sur notre page ENTRETIEN. 

Si un défaut est confirmé, nous réparerons ou remplacerons le bijou défectueux, à notre discrétion. Si le bijou n'est plus disponible, nous pourrions offrir un bon d’achat

En cas de problème couvert par la garantie, veuillez nous contacter à l'adresse contact@pohesia.com.

Nous vous demanderons de nous fournir une preuve d'achat et des détails sur le défaut du bijou.